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我县社会包管服务“就近办”标准化国家级试点正式获批

2023-06-16 08:33:54

我县社会包管服务“就近办”标准化国家级试点正式获批

克日,县人社局收到国标委发[2023]26号文《国家标准化治理委员会关于第九批社会治理和公共服务综合标准化试点项目的通知》,该县社会包管服务“就近办”标准化国家级试点正式获批。

据悉,县社会劳动包管中心是企业职工基本养老包管和工伤包管经办机构,致力于打造涵盖县、镇、村三级经办服务机构的社会包管经办服务标准化树模窗口;建设社会包管经办服务标准实验的新机制,在全县实现“服务规模、服务内容、服务流程、服务标准、服务网络”五统一的经办服务标准化树模目的;该县企业养老包管扩面征缴事情2019-2020一连两个年度获得省政府真抓实干激励;2021年底省社保中心举行书面表扬,部、省、市人社部分多次在事情内参上举行推介,2022年9月先后在我县召开全省、全市“就近办”现场推进会,省厅分担向导指挥建议全省推广,市政府办公室总结履历向市政府主要向导汇报。

一是结构新标准,实现经办治理“一个版本”。聚焦企业群众治理社保营业的操心事、烦心事、揪心事,一连推进人社领域“放管服”刷新,深入实验社保营业“快办行动”,立异打造社会包管“就近办”服务品牌,基本形成以“村村办”为焦点、“社保+”为内容、“三位一体”为支持,为单位、群众提供兜底性服务的射阳“就近办”闭环模式,接纳纵向融合、横向团结、有机整合的方法,将社保、民政、医保等26大类营业410项事项的治理,直达297个县镇村社保服务网点,实现了“营业下沉、服务提速、效能监视、群众知足”四个“百分百”。凭证社会包管服务“依法合规、公正规范、优质高效、果真诚信”的基来源则,推动服务系统标准化、服务包管标准化、服务提供标准化、效能监视标准化。

二是再造新流程,完善关联营业“一窗通办”。2020年试点建设“移动端+桌面端+后台支持系统”三位一体、线上线下高度融合的射阳“人社通”平台,2022年通过“人社清”“人社减”再次升级刷新,下层公共服务平台已笼罩到全县1个县大厅、15个镇级大厅、245个村级大厅、相助银行36个网点,形成了以县镇村三级一体服务、一窗通办为焦点的“一门式治理、一站式服务”的射阳模式;深入开展“快办行动”,逐步实现“打包办”营业更集成、“联动办”互动更高效、“舒心办”场景更友好,打造15分钟一站式便民社保服务圈。建成县镇村三级人社网点以来,全县297个网点就近可办;410项营业村居能办,治理营业总量高达29.86万笔,其中:县大厅占比14.66%,镇大厅占比9.16%,村居(银行)大厅占比76.18%。

三是瞄准“数字赋能”,破解“服务不周”难题。借助省人社一体化信息平台上线契机,施展省一体化营业明晰、管办疏散、五级授权的优势,实现县镇村三级窗口统一授权,纯粹受理向直接经办的重大转变;牵头做好社保入口“一件事”跨部分跨层级集成治理,实现打包事项更融合、证实质料更精简、服务流程更规范、服务指南更明晰,群众在村里就可以办成社保入口一件事,村大厅真正酿立室门口的社保分大厅;将知足度评价接入全省政务服务“好差评”系统,村居窗口实时提交。据统计,群众知足率达100%。

泉源:人生就是博(中国区)官方网站人社局

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